Bu metin bir taslaktır. Süreleri ve iletişim bilgilerini kendi iş akışınıza göre güncelleyin ve hukuk danışmanınıza kontrol ettirin.
Sipariş iptali
Kargoya verilmemiş siparişlerinizi [E-posta] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Ödemesi yapılmış iptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Cayma ve iade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajında olması gerekir.
İade adımları
- [E-posta] adresine sipariş numaranız ile cayma talebinizi iletin.
- Size bildirilen adrese ürünü, fatura ve ambalajı ile birlikte gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel, en geç 14 gün içinde ödeme yönteminize iade edilir.
İade edilemeyen ürünler
İsim veya logo baskısı gibi kişiye özel hazırlanan ürünlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz. Ürünün size hasarlı ya da hatalı ulaşması halinde teslim tarihinden itibaren en kısa sürede bize bildirin; ürünü değiştirir ya da bedelini iade ederiz.
Kargo
Cayma nedeniyle yapılan iadelerde kargo ücreti ile ilgili koşullar sipariş sırasında ve bu sayfada belirtilir. [Kargo ücreti koşullarını buraya ekleyin.]